목록을 넘긴 뒤 위치와 선택 맥락이 유지되는지 시험하기
‘여러 목록을 이동해도 사용자는 현재 위치와 돌아갈 곳을 알 수 있는가’를 먼저 묻는 이유가 있습니다. 다음 버튼이 작거나 현재 쪽을 알 수 없으면 오래된 글을 찾는 과정이 반복 탐색으로 바뀝니다. ‘목록을 넘긴 뒤 위치와 선택 맥락이 유지되는지 시험하기’를 살필 때는, 겉으로 보이는 현상과 실제 운영
더 읽기 →확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.
‘여러 목록을 이동해도 사용자는 현재 위치와 돌아갈 곳을 알 수 있는가’를 먼저 묻는 이유가 있습니다. 다음 버튼이 작거나 현재 쪽을 알 수 없으면 오래된 글을 찾는 과정이 반복 탐색으로 바뀝니다. ‘목록을 넘긴 뒤 위치와 선택 맥락이 유지되는지 시험하기’를 살필 때는, 겉으로 보이는 현상과 실제 운영
더 읽기 →화면 캡처가 쌓이면 최종, 진짜최종 같은 이름으로는 어느 검수의 근거인지 찾기 어렵습니다. 파일명에는 대상 채널, 화면 구간, 촬영일시, 수정 전후 상태, 순번처럼 검색에 필요한 최소 요소를 정해진 순서로 넣습니다. 담당자 이름이나 이용자 개인정보는 이름에 넣지 않습니다.
더 읽기 →수강 자료에서 같은 수치가 표에는 한 자리, 본문에는 정수, 도표에는 두 자리로 나타나면 학습자는 서로 다른 값으로 이해할 수 있습니다. 반올림 규칙은 보기 좋게 만드는 선택이 아니라 원값과 표시값의 관계를 일관되게 설명하는 약속입니다.
더 읽기 →처음 확인할 것은 성과 수치가 아니라 막힌 순간이다. 출발 장면: 수강 자료를 작성하는 도중 아무 안내 없이 세션이 끝나 제출하지 못하는 문제. 여기서 세션 만료 예고의 판단 기준을 세울 수 있다.
더 읽기 →전환이라는 이름이 같아도 클릭, 양식 시작, 제출 완료, 전화 연결이 섞이면 광고 자료를 서로 비교할 수 없습니다. 이 상황을 단순한 노출 문제로 묶지 않고 ‘보고서의 전환 한 건은 이용자의 어떤 완료 행동을 의미하는가’를 중심 질문으로 둡니다. 이 글의 주제인 ‘전환 기록의 정의를 광고 장부와 화면 사
더 읽기 →‘수집 요청은 URL 오류를 고친 다음 한 번 제출합니다’를 살필 때는, 운영표에 완료 표시가 있어도 공개 화면이 같은 상태라는 보장은 없습니다. 오류가 있는 주소를 여러 번 제출해도 수집 상태는 바뀌지 않으며 원인 파악 기록만 흐려질 수 있습니다. ‘검색 수집을 요청하기 전에 어떤 조건이 충족되어야 하
더 읽기 →검색어 충돌이 의심된다고 제목과 키워드를 동시에 바꾸면 어느 문서가 어떤 질문을 맡았는지 더 흐려질 수 있습니다. 먼저 관련 문서의 변경을 잠시 멈추고 동일한 조건에서 검색 화면과 최근 수정 기록을 모읍니다. 노출 결과를 통제 가능한 성과로 단정하지 않습니다.
더 읽기 →메뉴가 단순하고 페이지가 많지 않은 병원 홈페이지에서는 검색창이 오히려 빈 결과와 중복 경로를 만들 수 있습니다. 반대로 건강정보와 공지가 계속 쌓인 사이트라면 메뉴만으로 원하는 문서를 찾기 어려울 수 있습니다.
더 읽기 →이 글의 주제인 ‘기간이 지난 행사 제목에는 종료 상태를 먼저 표시합니다’에서는, 제목이나 링크처럼 작은 요소도 이용 흐름을 바꿉니다. 행사명이 그대로 검색되면 날짜를 보지 않은 이용자는 아직 신청 가능하다고 생각할 수 있습니다. ‘기간이 지난 행사 제목에는 종료 상태를 먼저 표시합니다’를 살필 때는,
더 읽기 →이 글의 주제인 ‘지역 제목 오류는 지점·주소·본문의 불일치로 찾습니다’에서는, 운영표에 완료 표시가 있어도 공개 화면이 같은 상태라는 보장은 없습니다. 사이트 복사나 지점 통합 과정에서 제목은 A지역인데 주소와 연락처는 B지점인 오류가 생길 수 있습니다. ‘지역 제목이 잘못됐을 때 어느 정보원을 기준으
더 읽기 →병원의 현재 운영 채널과 필요한 작업을 알려주세요.
원고·이미지·홈페이지 중 필요한 업무 범위부터 확인합니다.