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가맹 운영 권한은 고정·권장·개별·예외로 나눕니다

같은 브랜드 아래에서도 모든 항목을 본부가 정하거나 가맹점이 자유롭게 정하는 것은 아닙니다. 다른 매장에도 공통으로 적용되는지, 브랜드 오인 위험이 있는지, 한 매장의 운영 사실인지 순서대로 확인해 결정 주체를 정합니다.

애드온 편집팀

같은 브랜드 아래에서도 모든 항목을 본부가 정하거나 가맹점이 자유롭게 정하는 것은 아닙니다. 다른 매장에도 공통으로 적용되는지, 브랜드 오인 위험이 있는지, 한 매장의 운영 사실인지 순서대로 확인해 결정 주체를 정합니다.

권한표에는 항목, 고정 또는 권장 상태, 결정 주체, 통보 여부, 승인 필요, 적용 시작일을 둡니다. 영업시간 같은 매장 사실과 지역 행사 문구처럼 표현 검토가 필요한 일을 분리합니다. 권장 사항을 의무처럼 운영하거나 개별 사실을 본부가 임의로 만들지 않습니다.

가상의 매장이 지역 행사 안내를 만들었다면 행사 사실은 매장이 확인하고 브랜드 표현은 정해진 검토선으로 보낼 수 있습니다. 다른 매장에 자동 적용하지 않습니다. 이는 실제 가맹 계약이나 분쟁 사례가 아닙니다.

예외 승인은 기간, 적용 매장, 종료 뒤 돌아갈 기준을 남깁니다. 새 항목이 생기면 기존 표와 충돌하는지 확인한 뒤 한 줄을 추가하고 최신 버전을 배포합니다. 회신이나 수신 여부도 기록합니다.

권한표의 목적은 모든 문의를 없애는 것이 아니라 누가 결정하고 누가 확인하며 언제 예외가 끝나는지 설명하는 것입니다. 계약상 판단이 필요한 범위는 책임자의 별도 검토를 거치며 운영 문서가 법적 결론을 대신하지 않습니다.

권한 충돌이 생기면 누가 더 상위인지 주장하기보다 해당 항목의 기존 분류, 배포된 버전, 실제 영향 범위를 확인합니다. 임시 결정을 내렸다면 표에 영구 규칙처럼 합치지 않고 예외 사건으로 보존합니다. 정기 검토에서는 가맹점이 반복해서 예외를 요청한 항목이 현실과 맞지 않는 공통 규칙인지 살펴보고 필요하면 본부 검토로 올립니다.

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