병원 웹사이트가 검색결과에 보이지 않는다고 새 콘텐츠부터 늘리면 원인이 수집과 색인에 있는지, 페이지 내용에 있는지 구분하기 어렵습니다. 병원광고대행사에 문의하기 전 현재 검색결과에서 어떤 URL이 보이는지 기록하고, 새로 만든 페이지와 기존 페이지의 반영 상태를 나눠 보세요. 색인 점검은 글의 목차를 다르게 쓰는 작업과 같은 범위가 아닙니다.
대행사에는 웹사이트의 반영 상태를 어떤 절차로 확인하는지, 문제가 발견되면 사이트 작업까지 직접 하는지, 수정 후 무엇을 다시 검토하는지 물어야 합니다. 원고만 작성하고 기술 수정은 다른 담당자가 하는 구조라면 책임 범위를 문서로 구분하는 편이 좋습니다. 콘텐츠 쪽에서는 제목과 첫 문단이 실제 검색 질문에 답하는지, 기존 페이지와 주제가 겹치지 않는지를 별도로 확인합니다. 색인이 되지 않은 페이지의 문장을 반복 수정하는 것만으로 문제가 해결된다고 단정해서는 안 됩니다.
보고 항목도 목적에 맞춰야 합니다. 웹사이트 색인이 주제라면 URL 반영 상태와 점검 이력을 우선 보고하고, 유입이나 문의는 그 다음 단계의 별도 지표로 볼 수 있습니다. 대행사의 성과 설명에서 순위만 강조한다면 어떤 페이지가 언제 반영됐고 어떤 작업을 수행했는지 추가로 확인하세요. 기존 페이지가 같은 질문에 답한다면 새 URL을 계속 만드는 대신 보완이나 역할 분리를 검토할 수 있습니다. 색인 업무, 콘텐츠 설계, 발행 후 관찰을 서로 다른 작업으로 나눠야 실제로 맡길 범위와 내부에서 할 일을 정할 수 있습니다. 점검 기록에는 문제가 확인된 URL과 정상적으로 반영된 URL을 함께 남겨야 사이트 전체 문제인지 일부 페이지 문제인지 구분하기 쉽습니다. 수정 요청 뒤에는 누가 완료 여부를 확인하는지도 빠뜨리지 마세요. 색인 상태와 콘텐츠 품질은 연결될 수 있지만 같은 검사항목은 아니므로 보고서에서도 별도 구역으로 보는 편이 좋습니다.