업체 소개 글은 한 번 작성하면 오랫동안 남기 쉽다. 그래서 개원 당시의 시설 사진, 진료시간, 인력 구성처럼 바뀌는 사실을 오래 방치하지 않는 것이 중요하다. 조회수가 꾸준해도 내용이 현재와 다르면 방문자의 판단을 방해한다.
먼저 글의 정보를 두 종류로 나눈다. 주소, 운영시간, 의료진, 제공 서비스, 예약 방법은 확인 날짜가 필요한 사실이다. 병원이 어떤 방식으로 상담을 설명하고 문의를 받는지는 실제 운영과 맞는지 현장에서 확인해야 한다. 일반적인 홍보 표현과 성과를 보장하는 말은 근거가 없으면 덜어낸다. 환자 개별 결과를 업체 전체의 특징처럼 쓰지 않는다.
첫 화면에는 처음 방문할 사람이 찾을 위치와 서비스 범위, 문의 경로를 분명히 둔다. 이후 실제 상담 과정과 공간의 접근 정보를 설명한다. 소개 글이 모든 시술 정보를 포함할 필요는 없다. 세부 진료 내용은 각각의 질문에 답하는 별도 글로 연결한다. 페이지가 길어질수록 어떤 정보를 여기에서 확정할 수 있고 무엇을 문의해야 하는지 구분한다.
수정할 때 이전 주소를 함부로 바꾸지 않고, 연결된 예약 채널과 지도 정보도 함께 점검한다. 마지막 확인일과 담당자를 남기면 다음 업데이트 시점을 잡기 쉽다. 오래 쓰는 소개 글은 수식어가 많은 글보다 사실을 쉽게 확인하고 고칠 수 있는 글이다.
사진 캡션도 확인 대상이다. 현재 없는 장비를 그대로 보여주거나 예전 인력의 이름을 남기지 않는다. 화면에서 보이는 정보와 현장의 설명이 다르면 독자가 어느 정보를 기준으로 예약해야 하는지 혼란스럽다.
소개 글을 수정할 때 환자가 보는 순서를 따라 화면을 살핀다. 첫 화면에서 어느 지점인지 알 수 있는가, 실제 연락 수단이 있는가, 이동이 어려운 사람에게 필요한 접근 정보가 있는가를 묻는다. 사진으로 보여주는 대기 공간과 안내 문구는 현재의 모습이어야 한다. 서비스 설명은 범위를 정확히 적고 검진 없이 모든 사람에게 같은 결과가 나온다는 표현은 제거한다.